COBAEH
Plantel Francisco I.Madero
Capacitación de informática
Modulo II: Diferenciar las funciones del sistema operativo, insumos y mantenimiento del equipo de computo.
Docente: L.C. Abraham Efrain Quesada Bautista
Alumno: Gerardo Jair Lopez Mejia
Grupo: 3107
Periodo escolar: 2016- B
BLOQUE II:
APLICAR LAS HERRAMIENTAS DEL SISTEMA PARA LA PRESERVACIÓN DEL EQUIPO.
Actividad
de aprendizaje NO.2: Ventajas y desventajas de las utilerías de ubuntu y
windows.
UBUNTU:
Ubuntu es un sistema operativo basado en GNU/ Linux y que se distribuye como
software libre, el cual incluye su propio entorno de escritorio denominado
Unity.
|
||
Utilerías
|
Ventajas
|
Desventajas
|
El
mantenimiento del disco y actualizaciones.
|
Sus
actualizaciones son mucho más rápidas. Periódicamente sale una actualización
cada 6 meses o medio año, sin contar las numerosas copias de seguridad que a
diario van mejorando.
|
Muchos
juegos no se ejecutan en Linux así que olvídate de grandes Gráficos y poner a
trabajar tu tarjeta de video al máximo.
|
Dropbox
|
Es una herramienta que se
utiliza para realizar copias de seguridad en caso de que se quiera cambiar
completamente de sistema operativo y se quiera conservar los archivos
realizados en Ubuntu.
|
No
realizar una copia de seguridad impedirá que se recuperen los archivos en
otro sistema.
|
Verificación
de errores físicos y lógicos.
|
Un
punto muy importante es la seguridad, los Hackers y/o creadores de virus rara
vez atacan a Software de Linux.
|
Si
es infectado por un virus será muy difícil posible eliminarlo ya que no
existe antivirus para Ubuntu.
|
Gdiskdump
|
Es una herramienta que
ayuda y organiza los sistemas operativos instalados en un PC y cuál es su
forma de arranque y elegir el adecuado en situaciones en la que los programas
lo requieran.
|
Una
mala organización sobre los programas instalados en el PC llevara a una
saturación del disco duro evitando que arranque cualquiera de los dos o tres
sistemas instalados.
|
Utilerias
para la perservacion del equipo.
|
La
mayoría de los elementos de una computadora como procesador, memoria RAM,
discos duros, tarjeta gráfica y demás elementos se aprovechan mejor
utilizando Ubuntu, eso se debe a que el consumo de recursos es menor en este sistema operativo y la velocidad de procesamiento
aumenta.
|
Instalar
controladores de Hardware y programas resulta ser más complicado que en
Windows. Esto debido a que las empresas creadoras de controladores crean sus
productos en base a Windows, el sistema operativo más usado a nivel mundial.
|
QTparted
|
Nos ayudara a eliminar
sistemas operativos innecesarios instalados en el pc y de esta manera liberar
espacio.
|
Tener
sistemas instalados que no utilizamos nos llevara a utilizar toda la memoria
interna y RAM y de esta manera el equipo se vuelve lento.
|
Desfragmentado
|
No
se necesita desfragmentar el disco duro.
|
No
se necesita desfragmentar el disco duro.
|
Liberador
de espacio
|
Facilita el alojamiento en
línea de los archivos principales que tengas en el ordenador, así al igual
que Dropbox, Drive o Skydrive puedes almacenar de forma segura tus archivos
más importantes y consultarlos cuando los necesites. Dejando espacio libre en
la memoria interna del PC.
|
Aunque
es imposible llenar la memoria interna del PC actualmente con Ubuntu, en caso
de que llegara a suceder ralentizara en equipo las aplicaciones no se
ejecutaran bien.
|
Seguridad
|
La
seguridad de los archivos es mucho mejor ya que tú puedes darles permisos a
otros usuarios para que vean tus archivos y los abran o simplemente los
puedes bloquear.
|
La
seguridad es buena dado que para Ubuntu no se crean virus pero que los
archivos no contengan contraseña llevara a que terceros vean la información
personal.
|
TrueCryp
|
Protege tus archivos en un
disco duro virtual, es como la nube de Microsoft y de esta manera se pueden
recuperar y guardar documentos.
|
No
tener una copia de seguridad se corre el riesgo de perder todos los archivos
por un daño fisico (mas probable) o un logico.
|
WINDOWS: Es el
nombre de la familia de distribuciones de software para PC, teléfonos,
servidores y sistemas empotrados desarrollados y vendidos por Microsoft y
disponible para múltiples arquitecturas tales como x86 y ARM.
|
||
Utilerías
|
Ventajas
|
Desventajas
|
El mantenimiento
del disco.
|
Para mantener y
preservar la vida útil del disco duro se tiene que activar la opción de
análisis y revisión periódica que viene por defecto en Windows, para que
escanee el disco duro y advierta sobre posibles fallas y virus para después
eliminarlos.
|
Desactivar la
opción de análisis periódica dejara al disco y todos sus archivos vulnerables
a posibles ataques y perdidas de documentos.
|
Formato a discos.
|
Se vuelve a instalar Windows en el PC
dejando todo el equipo limpio haciendo que vaya más rápido y fluido que
antes.
|
Es necesario volver
a instalar los programas indispensables que se tenían antes para que se
ejecuten los archivos además de realizar las actualizaciones correspondientes
y restaurar los archivos en caso de tener una copia de seguridad lo que
llevaría mucho tiempo.
|
Verificación de
errores físicos y lógicos.
|
Verificar que la
computadora no cuente con daños internos (lógicos) y externos (físicos)
extenderá la vida útil de la computadora ya que se revisa que no tenga ningún
virus, que la parte física este intacta o en caso de tener una ruptura,
mandar a remplazar la pieza y seguir con su vida útil.
|
En caso de no
realizar estas funciones la vida del PC se verá reducida, ya que se puede
infectar gravemente con algún tipo de virus o la pieza que este en malas
condiciones provoque un corto circuito, un problema lógico, etc que dañe
severamente al equipo.
|
Depuración de
archivos.
|
El exceso de archivos, canciones,
imágenes entre otros, ocuparan memoria interna que, aunque la mayoría de los
PC’s cuenta con 500 GB de almacenamiento, dejara sin espacio al equipo para
instalar aplicaciones además de que el mismo sistema operativo ocupa parte de
esa memoria, lo mejor es subirlo a la nube o comprimirlo dejando demasiado
espacio libre.
|
Si los archivos
ocupan demasiado espacio en el PC con el tiempo serán eliminados ya que las
actualizaciones del sistema ocupan espacio y el equipo da prioridad a este
eliminando los archivos para que la actualización tenga espacio para
instalarse.
|
Utilerías para la
preservación del equipo.
|
Un antivirus es un
ejemplo de una aplicación para proteger el equipo. Este se encarga de
localizar virus en las computadoras y eliminarlos de forma inmediata
garantizando la seguridad del equipo y el mantenimiento de los archivos
localizados en él.
|
Si no se cuenta con
una antivirus y se desactiva e que viene por defecto la computadora queda
vulnerable a cualquier ataque poniendo en riesgo la privacidad personal y la
eliminación de archivos.
|
Scandisk
(verificación de errores lógico y físico)
|
Scandisk es un programa que sirve para
comprobar la integridad física y lógica del equipo y reparar errores.
|
Si no se realiza un
escaneo de las condiciones del equipo se puede tener problemas
posteriormente.
|
Desfragmentado
|
Elimina archivos
basura del equipo para que este se ejecute de manera normal y fluida.
|
Si no se realiza
una desfragmentación del disco por lo menos una vez a la semana el equipo se
vuelve lento.
|
Liberador de
espacio
|
La mejor manera de liberar espacio es
desinstalando programas que no sean tan indispensables ya que ocupan
demasiada memoria RAM que vuelven lento el equipo. De esta manera la memoria
RAM no se satura y hace que el quipo fluya con rapidez.
|
Al no liberar
espacio, obligas a la memoria RAM a trabajar demasiado y que se sature
haciendo que el equipo se vuelva lento y aunque solo se utilice una
aplicación a la vez, el segundo plano ocupara también memoria.
|
Copia de seguridad.
|
Windows te la
opción de realizar una copia de seguridad de tus archivos en otra unidad
(USB) para restaurarlos en caso de que se pierdan o si tienen pensado
desfragmentar el disco y quieres conservar archivos importantes.
|
Si no se realiza
una copia de seguridad ya sea diaria o semanalmente en caso de que la
computadora sea infectada por un virus o quieres formatear el disco, en caso
de que se pierdan por una de estas razones no podrás recuperarlos.
|
Otras aplicaciones
de mantenimiento y recuperación del equipo.
|
Tener una cuenta Hotmail en el equipo
como administrador será una buena opción, ya que si se cuenta con internet
los archivos se guardan solos en la nube, además que de igual manera se
guarda la clave de activación del sistema, ya que si se piensas formatear el
disco necesitaras la clave para activarlo de nuevo.
|
No tener una cuenta
en el PC, aunque cuente con internet, los archivos no se guardaran en la nube
para que se puedan recuperar después de un formato de disco, además de que
tendrás que conseguir o comprar una nueva clave para volver a activar el
sistema operativo.
|
Bloque III: Administrar el uso de los insumos
en la operación del equipo de cómputo.
Actividad de
aprendizaje no.3: Insumos
Definición
|
|
Insumo
|
Consumible
|
Se refiere a todos los componentes relativos a las
computadoras o a los periféricos que permiten obtener productos partiendo de
materias primas.
|
Los insumos informáticos son los consumibles utilizados
para sacar mejor provecho de estos bienes tales como: Toner, cartuchos de
cinta, hojas para impresión, aires comprimidos y espumas para limpieza de
equipos, estopas, brochas, alcohol isopropílico, etc.
|
Diferencias:
los insumos son componentes de la computadora que no se “terminan” tales como
un teclado o un mouse que suele ser remplazado cuando se descomponen y los
consumibles son insumos que con un uso continuo a corto o largo plazo como el
papel para la impresión y en este caso se necesita comprar mas.
|
|
Tipos
|
|
Trabajo
|
Capital
|
Conocido
como mano de obra o los que ocupan el capital.
|
Es el
que se conoce como capital "físico o productivo" (maquinaria,
equipo, instalaciones, tecnología en general).
|
Compatibilidad:
una computadora esta diseñada para reconocer cualquier hardware y hacerla
compatible, por ejemplo; las memorias USB no necesariamente tienen que ser de
la marca del equipo, o unas bocinas, de igual manera no es necesario que sea de
la misma marca e incluso, algunas compañías como las impresoras brother hacen
valida su garantía incluso cuando la tinta no es de de su compañía. Las marcas
mas compatibles con un equipo son Genius y Kingston.
Características de los insumos
Costo. Depende
en la marca que se haya utilizado, y la calidad del insumo en el que le pueda
ayudar a la computadora basado en esto varia le precio del insumo.
Durabilidad.
Depende de la calidad del insumo y el cuidado que tengas en ellos depende de la
duración que utilizaras antes de renovarlos.
Calidad.
Esta se refiere a que tan bueno es el insumo, cuáles son sus características y
entre mayor sea su calidad es más probable que se provoquen menos daños o
errores.
Confiabilidad.
Este difiere de la calidad, en cuanto podría durar o que tan bien funciona un insumo
o que tan recomendable sea.
Compatibilidad.
Cada insumo tiene su marca y esta puede usarse o tener acceso a marcas
especificadas para que se pueda utilizar el insumo o puede ser general y
utilizarse en cualquier sistema informático.
Garantía. La garantía
se basa en si ocurre algún daño o se usa poco uso de esto o no se vuelve a
utilizar se pueda devolver o cambiar según las circunstancias en las que se
devuelve y solo si la empresa lo permite
Manejo.
Lo recomendable es usar el insumo informático concierta variación, para que no
se sobrecargue o no se dañe con más rapidez.
Administración de
insumos: se refiere a la correcta utilización de los
insumos y consumibles existentes, realizar inventarios y pedir al distribuidor
surtir insumos que están por agotarse.
Administra el uso de
los insumos del equipo de cómputo: un uso eficiente y
responsable de los insumos hará que estos extiendan su vida útil y una buena
administración evitara su agotamiento en el almacén y estén siempre a la mano.
Ahorro de insumos
El ahorro de insumos
se verá reflejado principalmente en tu bolsillo, si todavía no estas
convencido, investiga el costo de los cartuchos de una impresora de inyección
de tinta y al seguir el segundo punto verás que si hay un ahorro. Comúnmente el
desperdicio de insumos (materia prima) se debe a la mala educación y
administración del usuario, para el uso de dichos consumibles ya sean:
cartuchos, memorias, papel para imprimir, etc. Para ello debemos de tener en
cuenta las ventajas que nos ofrecen la buena administración de los insumos,
como pueden ser lo que anteriormente se había mencionado, el ahorro económico
de cada usuario, el cuidado del medio ambiente al momento de ser
potencializados al máximo, al igual tendremos un buen hábito en el uso de insumos
y muchas otras ventajas que se le atribuyen al buen uso de dicha materia prima.
Actividad de
aprendizaje no.4: Administración de insumos
Inventario de insumos informáticos: El inventario de
insumos nos sirve para llevar un control de los insumos que se encuentren en la
empresa, laboratorio, casa o alguna institución. Estos reportes generalmente se
llenan ara el control de entrada y salida de insumos en una oficina, empresa
etc. Para mantener todo en orden y conservar una producción laboral elevada.
Se llena con la descripción del insumo, existencia inicial, el stock, el consumo mensual la existencia final y el pedido al proveedor.
Se llena con la descripción del insumo, existencia inicial, el stock, el consumo mensual la existencia final y el pedido al proveedor.
BANCOMER S.A
Inventario de insumos
responsable: Genaro
Gomez Mares
Fecha:
18-09-2012
|
|||||
Descripción
del insumo.
|
Existencia inicial
|
Existencia
mínima (STOCK)
|
Consumo mensual
|
Existencia
final
|
Pedido al proveedor
|
Cartucho Toner
|
8
|
6
|
3
|
5
|
1
|
Cartucho tinta
|
15
|
5
|
12
|
3
|
2
|
CD
|
400
|
350
|
320
|
80
|
270
|
Papel Bond
|
70000
|
60000
|
58000
|
12000
|
48000
|
BIMBO S.A
Inventario de insumos
responsable: Gerardo
Jair Lopez Mejia
Fecha: 03-10-2016
|
|||||
Descripción del insumo
|
Existencia inicial
|
Existencia mínima
(STOCK)
|
Consumo
mensual
|
Existencia final
|
Pedidor al proveedor
|
CD
|
100000
|
70000
|
50000
|
50000
|
20000
|
USB
|
10000
|
8000
|
5000
|
5000
|
3000
|
Paquetes de hojas
|
10000
|
10000
|
5500
|
4500
|
5500
|
cartuchos
|
100000
|
90000
|
80000
|
20000
|
70000
|
Fotocopiadora
Inventario de insumos
responsable: Gerardo
Jair Lopez Mejia
Fecha: 03-10-2016
|
|||||
Descripción del insumo
|
Existencia inicial
|
Existencia mínima
(STOCK)
|
Consumo
mensual
|
Existencia final
|
Pedidor al proveedor
|
Hojas tamaño carta
|
100 paquetes
|
80 paquetes
|
90 paquetes
|
10 paquetes
|
80 paquetes
|
Hojas tamaño oficio
|
70 paquetes
|
60 paquetes
|
50 paquetes
|
20 paquetes
|
40 paquetes
|
Cartuchos tinta
|
6
|
5
|
5
|
1
|
4
|
Pastas y resortes para
engargolado
|
120
|
100
|
100
|
20
|
80
|
* cada paquete contiene 500 hojas
Farmacias del Ahorro
Inventario de insumos
responsable: Gerardo
Jair Lopez Mejia
Fecha: 03-10-2016
|
|||||
Descripción del insumo
|
Existencia inicial
|
Existencia mínima
(STOCK)
|
Consumo
mensual
|
Existencia final
|
Pedidor al proveedor
|
Teclado
|
100000
|
80000
|
20000
|
80000
|
0
|
Mouse
|
120000
|
100000
|
60000
|
60000
|
40000
|
Camaras web
|
80000
|
50000
|
50000
|
30000
|
20000
|
Bocinas
|
10000
|
9000
|
3000
|
7000
|
2000
|
Realizar un mapa mental sobre las 3 R
reduce-recicla-reutiliza
|
Recicla: Ésta
es una de las erres más populares debido a que el sistema de consumo actual
ha preferido usar envases de materiales reciclables (plásticos y briks, sobre
todo), pero no biodegradables.
De esta forma se necesita el empleo en mayor forma personal y energía en el
proceso.
Reutiliza: Segunda erre más importante, igualmente
debido a que también reduce impacto en el medio ambiente, indirectamente. Ésta
se basa en reutilizar un objeto para darle una segunda vida útil. Todos los
materiales o bienes pueden tener más de una vida útil, bien sea reparándolos
para un mismo uso o con imaginación para un uso diferente. Como utilizar una
hoja usada para imprimir por la parte sin usar.
Actividad
de aprendizaje no.6: abastecimiento de insumos
Concepto: Cuando el control de las existencias de los insumos,
indique un nivel que no corresponde a lo establecido es el momento indico para
hacer una solicitud de abastecimiento a las personas o una requisición de los
insumos necesarios. Una requisición debe
contener la descripción del insumo y la cantidad requerida del mismo
y debe ser clara y oportuna, ya que el insumo puede agotarse antes de
que llegue la solicitud. Para
que la requisición sea efectiva, debe ser entregada a la persona que
corresponde ya que, de lo contrario, el tiempo de
abasto podría incrementarse. Por lo general es el encargado de
computo el que elabora la solicitud de abasto y la turna directamente a su jefe
inmediato.
Requisición: La requisición de compra, por otra parte, es un documento
que permite la realización de
una solicitud de adquisición de un producto o servicio a nivel interno de una
organización. Esta requisición es generada por un sector de la entidad y
enviada al Departamento de Compras, que se encarga de aprobar o rechazar el pedido.
Elaboración y llenado:
Por lo general una
requisición contiene la siguiente información:
·
Fecha de requisición
·
Nombre del solicitante
·
Nombre del destinatario
·
Se cada insumo, la cantidad, la descripción y
las existencias actuales.
Periodicidad:
por lo general una revisión de la cantidad de insumos existentes se hace cada
mes, y una requisición se hace en el momento en el existe la necesidad de
utilizar un insumo.
Identificar al
abastecer de insumos: el encargado de revisar la existencia
de los insumos tiene que hacer un inventario mensualmente o si la demanda es
mayor se puede realizar semanalmente y en caso de que la existencia sea menos
del mínimo establecido pedir al distribuidor más productos de los que hace
falta.
Actividad
de aprendizaje no.7: Requisición de insumos
FARMACIAS DEL AHORRO,
S.A. DE C.V.
REQUISICIÓN DE INSUMOS
DE COMPUTO
|
||||||
NO. DE REQUISICIÓN
|
98576455213527
|
FECHA
|
5-10-2016
|
|||
DEPARTAMENTO DEL
SOLICITANTE
|
FARMACIAS DEL AHORRO
SUCURSAL ACTOPAN
|
|||||
NOMBRE DEL SOLICITANTE
|
Gerardo Jair Lopez Mejia
|
|||||
CANTIDAD
|
PRODUCTO
|
MARCA
|
ENVASE
|
CONTENIDO
|
PRECIO
|
TOTAL
|
8
|
Tinta para impresión
|
EPSON
|
Botella de 70 ml
|
Tinta color amarillo
|
$ 180
|
$ 1440
|
20
|
Hojas tamaño carta
|
SCRIBE
|
Paquetes de 500 hojas
|
Cada paquete contiene 500 hojas
|
$ 50
|
$ 1000
|
3
|
Teclado
|
GENIUS
|
Caja con un teclado cada
uno
|
1 teclado cada caja
|
$ 200
|
$ 600
|
6
|
Mouse
|
GENIUS
|
Caja caja trae un mouse
|
1 mouse por caja
|
$ 100
|
$ 600
|
50
|
CD
|
SONY
|
Paquete con 50 discos
|
50 discos
|
$ 250
|
$ 250
|
1
|
Impresora
|
EPSON
|
Caja con una impresora
|
1 impresora
|
$ 3900
|
$ 3900
|
Total
|
$ 7790
|
|||||
FIRMA DE RECIBIDO
|
||||||
Bloque IV: Elaborar los reportes de daño
o perdida, en equipo y/o personales
Actividad de
aprendizaje No.8
Que es un
reporte de perdida de daños
La elaboración
de reporte de daño es muy importante ya que con el podemos informar acerca de
lo que le sucede a nuestro equipo de cómputo, y por ende que nuestro equipo sea
reparado con mayor velocidad ya que el departamento al leer el reporte sabrá
qué problema tiene y como solucionarlo.
REPORTE DE DAÑOS EN EQUIPO DE COMPUTO
|
||||
REPORTE No.
|
845478-AY
|
FECHA:
|
12-OCT-2016
|
|
DESCRIPCIÓN DEL INCIDENTE
|
El
cable de mouse está en malas condiciones.
|
|||
COMO DE DETECTO:
|
Cuando
se estaba utilizando hoy en la mañana.
|
|||
DESCRIBIR LO QUE ENCONTRÓ:
|
Se intentaba utilizar el mouse, pero no respondía y se
visualizó que el cable estaba en malas condiciones.
|
|||
MARCA:
|
HP
|
VERSIÓN:
|
51500010005233
|
|
CONSECUENCIAS DEL INCIDENTE
|
Retraso
en el manejo de archivos.
|
|||
PRIMERAS MEDIDAS TOMADAS
|
Dejar
de utilizar el equipo.
|
|||
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL
REPORTE
|
||||
REPORTE DE DAÑOS EN EQUIPO DE COMPUTO
|
||||
REPORTE No.
|
8454
|
FECHA:
|
12-OCT-2016
|
|
DESCRIPCIÓN DEL INCIDENTE
|
El
cable de alimentación de equipo HGTYI-9 esta dañado
|
|||
COMO DE DETECTO:
|
Cuando
se estaba utilizando hoy en la mañana y después el equipo se apago.
|
|||
DESCRIBIR LO QUE ENCONTRÓ:
|
Se estaba utilizando el equipo y después se apago.
|
|||
MARCA:
|
HP
|
VERSIÓN:
|
161551500010
|
|
CONSECUENCIAS DEL INCIDENTE
|
Retraso
en el manejo de archivos.
|
|||
PRIMERAS MEDIDAS TOMADAS
|
Pedir
un cable en el almacén.
|
|||
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL
REPORTE
|
||||
REPORTE DE DAÑOS EN EQUIPO DE COMPUTO
|
||||
REPORTE No.
|
515
|
FECHA:
|
12-OCT-2016
|
|
DESCRIPCIÓN DEL INCIDENTE
|
La
pantalla de la computadora no enciende.
|
|||
COMO DE DETECTO:
|
Hoy
en la mañana cuando se encendió el CPU.
|
|||
DESCRIBIR LO QUE ENCONTRÓ:
|
Se encendió el CPU, pero la pantalla no respondía.
|
|||
MARCA:
|
HP
|
VERSIÓN:
|
50500010005285
|
|
CONSECUENCIAS DEL INCIDENTE:
|
Retraso
en atender a los clientes de la sucursal que vienen a depositar dinero.
|
|||
PRIMERAS MEDIDAS TOMADAS
|
Reportar
el problema al gerente.
|
|||
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL
REPORTE
|
||||
Que es un
reporte de pérdida del equipo
Es importante realizar formato de perdida de equipo, hay que poner
cada dato muy detallado sobre el mal funcionamiento del equipo esto sirve para
el instrumento que utiliza la para reportar las funciones afectadas, la
utilidad perdida se obtiene restando gastos…
REPORTE DE PERDIDA DEL EQUIPO DE COMPUTO
|
||||
REPORTE No.
|
515000100032500
|
FECHA:
|
12-OCT-2016
|
|
DESCRIPCIÓN DEL INCIDENTE:
|
Falta
el teclado de una computadora.
|
|||
COMO SE DETECTO:
|
Cuando
se abrió el local y la computadora principal no tenía el teclado.
|
|||
DESCRIBIR LO QUE SE ENCONTRÓ:
|
Se
encontraba la computadora intacta, pero le hacía falta su teclado.
|
|||
NOMBRE DEL EQUIPO:
|
Teclado LENOVO 52545548548558
|
|||
UBICACIÓN:
|
Pachuca de Soto, Hidalgo
|
|||
DEPARTAMENTO:
|
Sucursal
Galerías
|
|||
RESPONSABLE:
|
Gerente. Juan Lopez
|
|||
OBSERVACIONES:
|
La
falta del teclado está retrasando la operación de contabilidad de la
sucursal.
|
|||
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL
REPORTE
|
||||
REPORTE DE PERDIDA DEL EQUIPO DE COMPUTO
|
||||
REPORTE No.
|
515000100032500
|
FECHA:
|
12-OCT-2016
|
|
DESCRIPCIÓN DEL INCIDENTE:
|
Falta
el monitor de una computadora.
|
|||
COMO SE DETECTO:
|
Cuando
se abrió el local y la computadora principal no tenía el monitor.
|
|||
DESCRIBIR LO QUE SE ENCONTRÓ:
|
La
computadora se encontró sin el monitor solamente.
|
|||
NOMBRE DEL EQUIPO:
|
Monitor HP
|
|||
UBICACIÓN:
|
Actopan, Hidalgo
|
|||
DEPARTAMENTO:
|
Sucursal
Actopan
|
|||
RESPONSABLE:
|
Gerente. Juan Perez
|
|||
OBSERVACIONES:
|
La
falta del monitor está retrasando la operación de contabilidad de la sucursal
de TELMEX en Actopan.
|
|||
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL
REPORTE
|
||||
REPORTE DE PERDIDA DEL EQUIPO DE COMPUTO
|
||||
REPORTE No.
|
51500010005852
|
FECHA:
|
12-OCT-2016
|
|
DESCRIPCIÓN DEL INCIDENTE:
|
Falta
de 6 equipos de computo
|
|||
COMO SE DETECTO:
|
Cuando
se abrieron las oficinas de atención al cliente y las computadoras de los
operadores no se encontraban.
|
|||
DESCRIBIR LO QUE SE ENCONTRÓ:
|
Se
encontró la falta de 6 de 12 computadoras existentes en las oficinas de
atención al cliente.
|
|||
NOMBRE DEL EQUIPO:
|
Computadoras SAMSUNG
|
|||
UBICACIÓN:
|
Pachuca
|
|||
DEPARTAMENTO:
|
Atención
al cliente
|
|||
RESPONSABLE:
|
José Gómez
|
|||
OBSERVACIONES:
|
En
el lugar de los hechos no se encontraron vidrios rotos y las cerraduras no
estaban forzadas.
|
|||
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL
REPORTE
|
||||
Que es un
reporte de problemas de operación del equipo (“hardware y software”)
En cuanto a los problemas relativos al hardware, podemos
encontrar desde los muy simples, los cuales pueden resolver el usuario (previa
autorización) o el encargado del laboratorio; hasta los complejos, los cuales
escapan de las posibilidades de las personas mencionadas anteriormente y que
requieren del departamento de soporte técnico.
REPORTE DE FALLAS EN EL EQUIPO DE COMPUTO
|
||||
REPORTE No.
|
545
|
FECHA:
|
12-OCT-2016
|
|
DESCRIPCIÓN DEL INCIDENTE
|
La
computadora principal no enciende.
|
|||
NOMBRE DEL PRODUCTO
|
Computadora
de escritorio
|
|||
MARCA
|
SAMSUNG
|
TAMAÑO Y PESO
|
4.5 Kg
|
|
MOTIVO APARENTE DE LA FALLA:
|
Desconocido
|
|||
HORA EN QUE SE DETECTO:
|
9:
25 am
|
|||
UBICACIÓN:
|
Tepatepec,
Hidalgo.
|
|||
DEPARTAMENTO:
|
Sucursal Tepatepec
|
|||
RESPONSABLE:
|
Juan
Lopez
|
|||
DICTAMEN TÉCNICO:
|
Entrada de virus dentro del equipo que impide que este
encienda o si lo hace no realice las funciones deseadas.
|
|||
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL
REPORTE
|
||||
REPORTE DE FALLAS EN EL EQUIPO DE COMPUTO
|
||||
REPORTE No.
|
58785
|
FECHA:
|
12-OCT-2016
|
|
DESCRIPCIÓN DEL INCIDENTE
|
La
computadora principal no enciende.
|
|||
NOMBRE DEL PRODUCTO
|
Computadora
de escritorio
|
|||
MARCA
|
HP
|
TAMAÑO Y PESO
|
4.5 Kg
|
|
MOTIVO APARENTE DE LA FALLA:
|
Desconocido
|
|||
HORA EN QUE SE DETECTO:
|
11:45 am
|
|||
UBICACIÓN:
|
CDMX
|
|||
DEPARTAMENTO:
|
Atención al cliente
|
|||
RESPONSABLE:
|
Juan
Perez
|
|||
DICTAMEN TÉCNICO:
|
El cable de alimentación del equipo esta en malas
condiciones y ya no funciona.
|
|||
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL
REPORTE
|
||||
REPORTE DE FALLAS EN EL EQUIPO DE COMPUTO
|
||||
REPORTE No.
|
584
|
FECHA:
|
12-OCT-2016
|
|
DESCRIPCIÓN DEL INCIDENTE
|
La
impresora no imprime y aún tiene tinta
|
NOMBRE DEL PRODUCTO
|
Impresora
|
||
MARCA
|
EPSON
|
TAMAÑO Y PESO
|
3.5
Kg
|
MOTIVO APARENTE DE LA FALLA:
|
Desconocido
|
||
HORA EN QUE SE DETECTO:
|
9: 45 am
|
||
UBICACIÓN:
|
Pachuca, Hidalgo.
|
||
DEPARTAMENTO:
|
Sucursal
Pachuca
|
||
RESPONSABLE:
|
Juan Gómez
|
||
DICTAMEN TÉCNICO:
|
La
impresora necesita una limpieza de cabezales para que la tinta vuelva a
fluir.
|
||
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL
REPORTE
|
|||
Reporte de
baja del equipo
Este
reporte como el mismo nombre lo dice es para reportar y dar de baja un equipo o
parte de un equipo por ejemplo hay veces que nuestros aparatos de computo se le
descompone parte de la maquina con este formato nosotros damos a informar al
encargado de arreglar un equipo y para él pueda saber en qué nos podrá ayudar.
REPORTE DE BAJA DEL EQUIPO
|
||||
REPORTE No.
|
51500
|
FECHA:
|
12-OCT-2016
|
|
NOMBRE DEL EQUIPO:
|
8
computadoras LENOVO
|
|||
DESCRIPCIÓN:
|
Computadora de escritorio
|
|||
UBICACIÓN:
|
Actopan
|
|||
DEPARTAMENTO:
|
Distribuidora local
|
|||
MOTIVO DE BAJA:
|
Compra
de nuevos equipos
|
|||
COMO SE DETECTO:
|
Se necesita tener nuevos equipos en la distribuidora.
|
|||
RESPONSABLE:
|
José González
|
|||
OBSERVACIONES:
|
Las
computadoras aún están en buenas condiciones.
|
|||
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL
REPORTE
|
||||
REPORTE DE BAJA DEL EQUIPO
|
||||
REPORTE No.
|
525878
|
FECHA:
|
12-OCT-2016
|
|
NOMBRE DEL EQUIPO:
|
7
teclados HP
|
|||
DESCRIPCIÓN:
|
Teclados para computadoras de escritorio marca HP
|
|||
UBICACIÓN:
|
Progreso
de Obregón, Hidalgo
|
|||
DEPARTAMENTO:
|
Sucursal Progreso
|
|||
MOTIVO DE BAJA:
|
Los
teclados cumplieron dos años de uso
|
|||
COMO SE DETECTO:
|
Se registraron en el inventario hace dos años
|
|||
RESPONSABLE:
|
Juan González
|
|||
OBSERVACIONES:
|
Los
teclados comienzan a fallar es necesario deshacerse de ellos.
|
|||
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL
REPORTE
|
||||
REPORTE DE BAJA DEL EQUIPO
|
||||
REPORTE No.
|
525879
|
FECHA:
|
12-OCT-2016
|
|
NOMBRE DEL EQUIPO:
|
7
Mouse HP
|
|||
DESCRIPCIÓN:
|
Mouse para computadoras de escritorio marca HP
|
|||
UBICACIÓN:
|
Progreso
de Obregón, Hidalgo
|
|||
DEPARTAMENTO:
|
Sucursal Progreso
|
|||
MOTIVO DE BAJA:
|
Los
mouse cumplieron dos años de uso en la empresa
|
|||
COMO SE DETECTO:
|
Se registraron en el inventario hace dos años
|
|||
RESPONSABLE:
|
Juan González
|
|||
OBSERVACIONES:
|
Los
mouse comienzan a fallar y es necesario deshacerse de ellos.
|
|||
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL
REPORTE
|
||||
BLOQUE
V: Mantenimiento preventivo.
Actividad
de aprendizaje No. 9: Mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de
cómputo.
Actividades:
Concepto de mantenimiento preventivo y correctivo y elaborar un formato de
mantenimiento preventivo y correcto de un equipo de cómputo que contenga;
*Tipo
de insumo
*Descripción
del problema
*Medida
a tomar
*Nombre
de quien reporta y quien recibe.
Mantenimiento preventivo
del equipo de cómputo.
En las operaciones del mantenimiento, el mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de
equipos o instalaciones mediante la realización de revisión y reparación que
garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se
realiza en equipos en condiciones de funcionamiento, por oposición al
mantenimiento correctivo que repara o pone en condiciones de funcionamiento
aquellos que dejaron de funcionar o están dañados.
El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las
consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes
de que estas ocurran. Las tareas de mantenimiento preventivo pueden incluir
acciones como cambio de piezas desgastadas, cambios de aceites y lubricantes,
etc. El mantenimiento preventivo debe evitar los fallos en el equipo antes de
que estos ocurran.
Tipos de mantenimiento
preventivo
|
||
Mantenimiento programado
|
Mantenimiento predictivo
|
Mantenimiento de oportunidad
|
Se usan donde las revisiones se
realizan por tiempo o por horas de funcionamiento.
|
Trata de determinar el momento en el
cual se deben efectuar las reparaciones mediante un seguimiento que determine
el periodo máximo de utilización antes de ser reparado.
|
Es aquel que se realiza aprovechando
los periodos de no utilización, evitando de este modo parar los equipos o las
instalaciones cuando están en uso.
|
El
mantenimiento preventivo constituye una acción, o serie de acciones necesarias,
para alargar la vida útil del equipo e instalaciones y prevenir la suspensión
de las actividades laborales por imprevistos. Tiene como propósito planificar
periodos de paralización de trabajo en momentos específicos, para inspeccionar
y realizar las acciones de mantenimiento del equipo, con lo que se evitan
reparaciones de emergencia.
Mantenimiento
correctivo del equipo de cómputo.
Se denomina mantenimiento correctivo, aquel que
corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la
forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos y
corregirlos o repararlos.
Este mantenimiento que se realiza luego que
ocurra una falla o avería en el equipo que por su naturaleza no pueden
planificarse en el tiempo, presenta costos por reparación y repuestos no
presupuestadas, pues implica el cambio de algunas piezas del equipo.
EL Mantenimiento Correctivo
de Hardware es la reparación o el cambio que se le hace a algún componente de
la computadora cuando se presenta una falla.
Tipos de mantenimiento
correctivo
|
||
Mantenimiento programado
|
Mantenimiento
no planeado
|
Mantenimiento
de emergencia
|
Este tipo
de mantenimiento se corrigen fallas, pero con hechos ciertos, en este
mantenimiento no es necesario realizarlo en el mismo momento que presenta el
problema, puedes resolver el conflicto y si no es urgente lo dejas para
después.
|
En este
tipo de mantenimiento es cuando se corrige la falla que presenta nuestra
computadora, pero como su nombre lo indica este es no planeado, quiere decir
que la falla aparece cuando no se espera, a veces ni origen sabemos de esta
falla presentada.
|
En este
tercer tipo de mantenimiento se corrigen fallas con hechos ciertos, pero este
tipo actúa más rápidamente que los demás porque es de emergencia
|
COPPEL
S.A DE C.V
Mantenimiento preventivo del equipo de
computo
|
||||||||||||||||||||||||
Fecha: 19/10/16
|
||||||||||||||||||||||||
Folio:
0045-A
|
||||||||||||||||||||||||
Responsable
|
Modelo
|
Serie
|
Revisión
|
Observaciones y dictamen técnico
|
||||||||||||||||||||
Gerardo Jair Lopez Mejia
|
Monitor
HP
|
5150001005235
|
Actualización
de las definiciones de antivirus
|
La
actulizacion fue exitosa y se detectaron dos nuevos virus que ya han sido
eliminados.
|
||||||||||||||||||||
Firma y nombre del responsable Firma y nombre
del técnico de reparación
|
Solicitud
de mantenimiento correctivo del equipo de computo
|
||||||
Folio 8755-D
|
||||||
Nombre
del solicitante
|
Gerardo Jair Lopez Mejia
|
|||||
Departamento
|
Contabilidad
|
|||||
Fecha 20/10/16
|
||||||
Descripción
del equipo
|
Numero de serie
|
Observaciones y dictamen
técnico
|
||||
Mouse HP
|
515001005235
|
El mouse no funciona porque su cable de
corriente y/o de datos esta dañado muy gravemente que lo mejor seria
remplazarlo.
|
||||
El solicitante
El responsable
___________________________
_______________________
|
Actividad de aprendizaje No.10
Investigar las medidas de seguridad que se
aplican para el uso eficiente de los insumos, e investiguen cuales de estas se
aplican en los laboratorios de la escuela. Elaboren un listado.
1.Planificar muy bien todo lo que vamos a hacer
y lógicamente calcular, lo más exacto posible, la cantidad y tipo de insumos
que vamos a gastar.
2. Comprar únicamente lo necesario, ya que si
compramos más de la cuenta, corremos el riesgo de que el producto llegue a
estar vencido y entonces tendremos que desecharlo.
3. Es fundamental llevar registros de todo lo
que se compra y se gasta en la empresa o en el hogar.
4. Utilizar el papel recomendado por el
fabricante.
5. No emplear papeles demasiado gruesos, que
pueden ocasionar que el dispositivo se atasque.
6. si utilizas transparencias o acetatos o
acetatos, imprime en el lado en el que el fabricante indica.
7. si el tamaño del papel no es compatible con
la impresora, no intentes imprimir con el.
8.los discos empleados deben estar en buen
estado y corresponder a la unidad de disco.
9.utiliza los cartuchos o tinta para impresión
recomendada por el fabricante.
10. no usar cartuchos de tinta que pueden ser no
compatibles con la impresora y pueden ocasionar fallas graves.
11. algunos discos compactos solo se pueden usar
una vez para escribir información en ellos.
12. algunos discos de dudosa calidad no deben
utilizarse para el respaldo de información.
13. limpiar el monitor únicamente con productos
de buena calidad elaborados para esta acción ya que si se usa uno de mala
calidad pueden sufrir daños y rayones.
14. usar un regulador de voltaje para evitar
variaciones en la corriente que puedan dañar a los equipos.
15. utilizar el aire comprimido para quitar
polvo del teclado y evitar que estos se acumulen y eviten el buen uso de este.
Actividad de aprendizaje no.11
Realiza un vídeo de insumos informáticos.
Actividad de
aprendizaje No.12 investiga por que es necesario el mantenimiento preventivo,
en que consiste y cada cuanto tiempo se le debe dar mantenimiento a un
equipo y las herramientas necesarias
para hacerlo.
El mantenimiento
preventivo consiste en la revisión de equipos en funcionamiento para garantizar
su buen funcionamiento, tanto de hardware como de software en un ordenador o PC.
Estos influyen en el desempeño fiable del sistema, en la integridad de los
datos almacenados y en un intercambio de información correcta, a la máxima
velocidad posible dentro de la configuración óptima del sistema.
El objetivo del mantenimiento es evitar o
mitigar las consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las
incidencias antes de que estas ocurran. Las tareas de mantenimiento preventivo
pueden incluir acciones como cambio de piezas desgastadas, cambios de aceites y
lubricantes, etc. El mantenimiento preventivo debe evitar los fallos en el
equipo antes de que estos ocurran.
El
mantenimiento preventivo se puede realizar según distintos criterios:
El mantenimiento programado, donde las revisiones se realizan por
tiempo, kilometraje, horas de funcionamiento, etc.
El mantenimiento predictivo, trata de determinar el momento en el cual
se deben efectuar las reparaciones mediante un seguimiento que determine el
periodo máximo de utilización antes de ser reparado.
El mantenimiento de oportunidad es aquel que se realiza aprovechando
los periodos de no utilización, evitando de este modo parar los equipos o las
instalaciones cuando están en uso.
Dentro del mantenimiento
preventivo existe software que permite al usuario vigilar constantemente el
estado de su equipo, así como también realizar pequeños ajustes de una manera
fácil.
Además debemos agregar que el
mantenimiento preventivo en general se ocupa en la determinación de condiciones
operativas, de durabilidad y fiabilidad de un equipo en mención este tipo de
mantenimiento nos ayuda en reducir los tiempos de parada que pueden generarse
por mantenimiento correctivo.
El mantenimiento
preventivo en caso de los antivirus se puede hacer diariamente sin interrumpir
las otras actividades del equipo y un mantenimiento interno se puede hacer
semanalmente o cuando haya oportunidad y los empleados no estén trabajando.
Actividad
de aprendizaje No.13
Elaboren un collage sobre la información obtenida en la
actividad interior y agregen imágenes para identificar el mantenimiento
preventivo de un equipo de computo.
actividad de aprendizaje no.14
elabora un folleto de una utileria y explicala
Actividad de
aprendizaje No.15
Elabora un
glosario para incluir las palabras o frases nuevas, con el fin de que puedas
consultarlas y te ayuden al termino del bloque.
Ubuntu: ubuntu es un sistema operativo basado en GNU/ Linux y que se
distribuye como software libre, el cual incluye su propio entorno de escritorio
denominado Unity.
El
mantenimiento del disco y actualizaciones: El disco duro es una de
las partes del PC más sensible a daños y que, por su importancia vital para el
ordenador, debe mantenerse funcionando a la perfección, ya que cualquier daño
mermará su tiempo de vida útil, y en el peor de los casos, se producirán
pérdidas de información y del sistema que pueden dejar inutilizable por un
tiempo al PC.
Verificación
de errores físicos y lógicos: Verificar que la computadora no cuente con daños
internos (lógicos) y externos (físicos) extenderá la vida útil de la
computadora ya que se revisa que no tenga ningún virus, que la parte física
este intacta o en caso de tener una ruptura, mandar a remplazar la pieza y
seguir con su vida útil.
Utilerías
para la perservacion del equipo: Un antivirus es un ejemplo de una
aplicación para proteger el equipo. Este se encarga de localizar virus en las
computadoras y eliminarlos de forma inmediata garantizando la seguridad del
equipo y el mantenimiento de los archivos localizados en él.
Desfragmentado: Elimina archivos basura del
equipo para que este se ejecute de manera normal y fluida.
Liberador
de espacio: La
mejor manera de liberar espacio es desinstalando programas que no sean tan
indispensables ya que ocupan demasiada memoria RAM que vuelven lento el equipo.
De esta manera la memoria RAM no se satura y hace que el equipo fluya con
rapidez.
WINDOWS: Es el nombre de la familia de
distribuciones de software para PC, teléfonos, servidores y sistemas empotrados
desarrollados y vendidos por Microsoft y disponible para múltiples
arquitecturas tales como x86 y ARM.
Depuración de archivos: El exceso de archivos,
canciones, imágenes entre otros, ocuparan memoria interna que, aunque la
mayoría de los PC’s cuenta con 500 GB de almacenamiento, dejara sin espacio al
equipo para instalar aplicaciones además de que el mismo sistema operativo
ocupa parte de esa memoria, lo mejor es subirlo a la nube o comprimirlo dejando
demasiado espacio libre.
Copia de seguridad: Windows te la opción de
realizar una copia de seguridad de tus archivos en otra unidad (USB) para
restaurarlos en caso de que se pierdan o si tienen pensado desfragmentar el
disco y quieres conservar archivos importantes.
Scandisk: Scandisk es un programa que
sirve para comprobar la integridad física y lógica del equipo y reparar
errores.
Sistema operativo:Es el conjunto de programas
informáticos que permite la administración eficaz de
los recursos de una computadora. Estos programas comienzan a trabajar apenas se
enciende el equipo, ya que gestionan el hardware desde los niveles más básicos
y permiten además la interacción con el usuario.
Insumo:Se refiere a todos los componentes relativos a las
computadoras o a los periféricos que permiten obtener productos partiendo de
materias primas.
Consumible: Los insumos informáticos son los consumibles
utilizados para sacar mejor provecho de estos bienes tales como: Toner,
cartuchos de cinta, hojas para impresión, aires comprimidos y espumas para
limpieza de equipos, estopas, brochas, alcohol isopropílico, etc.
Calidad del consumible: Esta se refiere a que tan bueno
es el insumo, cuáles son sus características y entre mayor sea su calidad es
más probable que se provoquen menos daños o errores.
Costo del
consumible: Depende en la marca que se haya utilizado, y la
calidad del insumo en el que le pueda ayudar a la computadora basado en esto
varia le precio del insumo.
Durabilidad del consumible: Depende de la calidad del
insumo y el cuidado que tengas en ellos depende de la duración que utilizaras
antes de renovarlos.
Compatibilidad: Cada insumo tiene su marca y esta puede usarse o tener acceso a
marcas especificadas para que se pueda utilizar el insumo o puede ser general y
utilizarse en cualquier sistema informático.
Garantía: La garantía se basa en si ocurre algún daño o se
usa poco uso de esto o no se vuelve a utilizar se pueda devolver o cambiar
según las circunstancias en las que se devuelve y solo si la empresa lo permite
Inventario de insumos informáticos: El inventario de insumos nos
sirve para llevar un control de los insumos que se encuentren en la empresa,
laboratorio, casa o alguna institución. Estos reportes generalmente se llenan
ara el control de entrada y salida de insumos en una oficina, empresa etc.
Abastecimiento de insumos: Cuando el
control de las existencias de los insumos, indique un nivel que no corresponde
a lo establecido es el momento indico para hacer una solicitud de
abastecimiento a las personas o una requisición de los insumos necesarios. Una requisición debe contener la descripción del insumo y la
cantidad requerida del mismo y debe ser clara y oportuna, ya que el insumo
puede agotarse antes de que llegue la solicitud.
Requisición: La requisición de compra, por otra parte, es un documento que permite la realización de una solicitud de adquisición de un
producto o servicio a nivel interno de una organización. Esta requisición es generada
por un sector de la entidad y enviada al Departamento de Compras, que se encarga de
aprobar o rechazar el pedido.
Reporte de perdida de daños: La elaboración de reporte
de daño es muy importante ya que con el podemos informar acerca de lo que le sucede
a nuestro equipo de cómputo, y por ende que nuestro equipo sea reparado con
mayor velocidad ya que el departamento al leer el reporte sabrá qué problema
tiene y como solucionarlo.
Reporte de perdida del equipo: Es importante realizar formato de perdida de equipo, hay que poner cada
dato muy detallado sobre el mal funcionamiento del equipo esto sirve para el
instrumento que utiliza la para reportar las funciones afectadas, la utilidad
perdida se obtiene restando gastos.
Reporte de
problemas de operación del equipo: En cuanto a los problemas relativos al hardware,
podemos encontrar desde los muy simples, los cuales pueden resolver el usuario
(previa autorización) o el encargado del laboratorio; hasta los complejos, los
cuales escapan de las posibilidades de las personas mencionadas anteriormente y
que requieren del departamento de soporte técnico.
Reporte de baja del equipo: Este reporte como el mismo nombre lo dice es
para reportar y dar de baja un equipo o parte de un equipo por ejemplo hay
veces que nuestros aparatos de computo se le descompone parte de la maquina con
este formato nosotros damos a informar al encargado de arreglar un equipo y
para él pueda saber en qué nos podrá ayudar.
Mantenimiento preventivo: En las operaciones del mantenimiento, el
mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o
instalaciones mediante la realización de revisión y reparación que garanticen
su buen funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se realiza en
equipos en condiciones de funcionamiento, por oposición al mantenimiento
correctivo que repara o pone en condiciones de funcionamiento aquellos que
dejaron de funcionar o están dañados.
Mantenimiento correctivo: Se denomina mantenimiento correctivo, aquel que
corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la
forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos y
corregirlos o repararlos.
Medidas de seguridad en el equipo de computo: mantenimiento programado: donde las revisiones
se realizan por tiempo, kilometraje, horas de funcionamiento, etc.
Mantenimiento
predictivo: trata de determinar el momento en el cual se deben efectuar las
reparaciones mediante un seguimiento que determine el periodo máximo de
utilización antes de ser reparado.
Mantenimiento de oportunidad: es aquel que se realiza aprovechando los
periodos de no utilización, evitando de este modo parar los equipos o las
instalaciones cuando están en uso.
Actividad de aprendizaje No.16
de manera individual busca en paginas de internet confiables o en
documento bibliográficos en que consiste cada uno de los siguientes niveles de
control que se menciona y elabora una tabla comparativa.
Niveles de control:
1.- disuadir cualquier perdida o desastre
2.- detectar peligros potenciales.
3.- minimizar el impacto de los desastres y perdidas
4.- investigar que fue lo que sucedió.
5.- recuperación
Niveles de
seguridad
|
||||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
Disuadir cualquier perdida de desastre.
|
Detectar peligros potenciales.
|
Minimizar el impacto de los desastre de perdida
|
Investigar que fue lo que sucedió.
|
Recuperación.
|
Es un proceso
de recuperación que cubre los datos, el hardware y
el software critico para que un negocio pueda comenzar de nuevo sus
operaciones en caso de un desastre natural o causado por humanos.
|
Los antivirus proporcionan una protección rápida contra una gran
variedad de códigos maliciosos, sin las
complicaciones típicas de un paquete integrado de seguridad de
Internet.
Además son muy fáciles de utilizar: solo es necesario instalarlos y su sistema estará protegido. |
El principal
objetivo de la administración de riesgos, como primera ley de la
naturaleza, es garantizar la supervivencia de la organización
minimizando los costos asociados con los riesgos. Muchos de los defectos en
la administración de riesgos radica en la ausencia de objetivos
claros.
|
El objetivo es
describir cuales son los métodos más comunes que se utilizan
hoy para perpetrar ataques a la seguridad informática (confidencialidad,
integridad y disponibilidad de la información) de
una organización o empresa, y que armas podemos implementar para la
defensa, ya que saber cómo nos pueden atacar (y desde donde), es
tan importante como saber con que soluciones contamos para prevenir, detectar
y reparar un siniestro de este tipo.
|
Es el proceso de
restablecer la información contenida en dispositivos de
almacenamiento secundarios dañados, defectuosos, corruptos, inaccesibles o
que no se puedan acceder de forma normal. A menudo
la información es recuperada de dispositivos de almacenamiento
tales como discos duros cintas, CD, DVD, RAID y
otros dispositivos electrónicos. La recuperación puede
ser debido a un daño físico en el dispositivo
de almacenamiento o por un daño lógico en el
sistema
|
Adquirir una computadora hoy en día es una gran responsabilidad porque
aunque ya sus precios ya no sean tan elevados como antes aun siguen siendo
costosas por esa razón hay que mantenerlas en buen estado para que su vida útil
sea de varios años y no tengamos que gastar en comprar una nueva. En
informática existen 5 niveles de seguridad y después del nivel uno son
alternativas en caso de que el nivel anterior no funcione, por ejemplo el nivel
uno dice que hay que evitar cualquier cosa que pueda afectar al equipo y como
no estamos seguros de que no pase nada el nivel dos nos propone tener un
antivirus, estos realizan una revisión diaria y hace el trabajo por nosotros
eliminando cualquier tipo de virus. Hay que tener un plan de seguridad en caso
de que pase algo para que los gastos de reparación no sean tan fuertes, de esto
habla el nivel tres. El nivel cuatro nos permite investigar que fue lo que paso
con nuestro equipo y ver de que manera se puede resolver el problema y en caso
de que ningún nivel de los anteriores funcione la única opción que nos queda es
reiniciar nuestro equipo y volver a instalar el sistema operativo. En fin tener
una computadora suele ser algo costoso si no se siguen las medidas adecuadas.
Cuida tu inversión, porque una computadora en eso, pues nos ayuda en varios
ambientes de nuestra vida.
Referencia bibliográfica:
consultado el día 9 de noviembre del 2016 a las
11:20 am
Actividad de aprendizaje no.17
Medidas
de seguridad
a) Haz un listado de 10 elementos para la
seguridad de tu lugar de trabajo, los cuales consideres son de suma
importancia.
-Ningún cable que este conectado a la corriente
eléctrica debe estar en malas condiciones ya que podría provocar un corto
circuito.
-Es indispensable contar con un regulador
eléctrico para evitar variaciones en la corriente.
-El mueble o mesa que esta sosteniendo la
computadora debe estar en buenas condiciones para que no se vaya a caer el
equipo.
-Tener el área de trabajo despegado.
-Identificar las salidas de emergencia en caso
de un sismo o incendio.
-Guardar silencio cuando se den las
indicaciones para el uso adecuado del equipo.
-Tener un espacio para moverse y no estar tan
apretados.
-Hacer un examen a las memorias que se
introducen en el equipo para verificar que estén libres de virus.
b) Identifica 10 situaciones que cuidarías para
instalar un equipo de cómputo.
-Retirar el equipo de su caja con cuidado.
-Revisar que todos los componentes vengan
incluidos y sean de la misma marca.
-Verificar que ningún elemento venga en malas
condiciones.
-Guardar la garantía por si el equipo falla en
días siguientes.
-Leer las instrucciones antes de instalar el equipo.
-Contar con un regulador de voltaje.
-Unir todos los elementos del equipo en donde
corresponde.
-Usar un sistema operativo original.
-Descargar los programas que se ocupen de páginas
confiables.
-Apagar el equipo correctamente y no
desconectarlo hasta que se apague completamente.
Equipo de protección en variaciones de
corriente eléctrica
a) Principal
función de un No-break
Proporcionar energía a los equipos
cuando la corriente eléctrica haya sido interrumpida para poder guardar los
archivos que estemos usando.
b) ¿que
es un pico (corriente eléctrica) ?
Un pico es un incremento en el voltaje más
alto que el de los electrodomésticos o aparatos eléctricos y tecnológicos pueden
soportar.
c) Función
de un regulador
La función de un regulador es controlar
la energía electrica que se proporciona a los aparatos y dejar de
proporcionarla cuando hay un pico (voltaje) evitando que los electrodomésticos se
dañen.
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderBorrarHey! Hola jair me pareció muy buena tu información , sin embargo te dejare un poco mas de información para que la amplíes mas tu trabajo
ResponderBorrarelementos para la seguridad de tu lugar de trabajo, los cuales consideres son de suma importancia
-Un lugar Limpio
-Un lugar seguro
-proteger de polvo
-proteger de la humedad
-Proteger de Alimentos
-Proteger de líquidos
Equipo de Protección en Variaciones de Corriente Eléctrica
Existen en el equipos que protegen a las computadoras contra los problemas de variación de voltaje, entre estos tenemos los reguladores, los supresores de picos y los equipos de corriente ininterrumpida (no break)
Además del uso de estos equipos auxiliares, existen requerimientos del equipo de cómputo para poder ser conectados adecuadamente a la energía eléctrica, como:
La computadora debe estar cerca de una toma de corriente con descarga a tierra (tierra física).
Los cables que salen de la parte posterior no deben invadir el área de .
El voltaje que debe tener el flujo eléctrico es por lo general de 110 V.
Es importante que como parte de la instalación eléctrica contemos con un regulador de energía.
Debes verificar que los toma corrientes estén en buen estado, que sus partes estén bien ensambladas y se conecten firmemente.
Espero te sirva , muchos saludos xD
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderBorrarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderBorrarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderBorrarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderBorrarhola jair esta muy bueno tu trabajo sin embargo creo q debes consideras estos puntos y esta informacion :
ResponderBorrarEntendemos como entorno físico del el entorno en el que está situado nuestrohardware, de red y centros de computación. Es el paso siguiente en elestudio de la al estudio del edificio. Supone el estudio de la localizacióndel hardware, el físico que las personas puedan tener a este, el cableadoque interconecta el hardware o que le provee de energía, el control de la temperatura ydemás condiciones climáticas del entorno donde se encuentra el hardware, el estudio del de montaje de este hardware dentro de nuestra infraestructura y los métodos deadministración y gestión del hardware y de su entorno
Las computadoras deben de estar en un lugar fresco y con mueble ideal para estas.
1. La corriente eléctrica debe de ser confiable.
2. No deben de encontrarse junto a objetos que puedan caer sobre ella tales como ventanas, mesas, sillas, lamparas, etc.
3. El CPU no debe de estar en el piso, debe de estar en el mueble donde se tiene el resto del equipo.
4. Cada equipo de computo debe de estar conectado a un regulador.
5. El equipo debe apagarse de manera correcta siguiendo las indicaciones.
6. No se deben de dejar discos dentro de la unidad de DVD.
7. No se deben de consumir alimentos y bebidas en el lugar donde se encuentra el equipo de computo.
8. El equipo debe estar cubierto por fundas especiales de computo para que no penetre el polvo sobre el.
9. limpiar regularmente el teclado, el mouse pad para liberar del polvo el espacio de desplazamiento.
10. no deben de desconectarse ningún dispositivo si no ha sido apagado el equipo de computo.
11. Limpiar la maquina con aire comprimido.
12. Instalar un antivirus para que desinfecte la computadora y este libre de virus.
13. Trasladar el equipo de computo en una caja de cartón y envuelva en unicel.
14. Poner contraseña para que no puedan entrar en ella y así tener sus documentos seguros.
Hola Jair en lo personal me pareció muy buena tu información los puntos están muy bien desarrollados. Y si me lo permites me gustaría darte unos puntos que creo que se relacionarían con los tuyos..
ResponderBorrar-Contar con una buena Instalación Eléctrica.
-Conexión Correcta del Equipo.
-Reguladores y No Break.
-Encender y apagar correctamente el equipo.
-proporcionar al equipo el tiempo suficiente para que reaccione.
-Las computadoras deben estar en un lugar fresco con mueble ideal
-No deben encontrarse junto a objetos que puedan caer sobre ella.
-El CPU no debe estar en el piso
-No dejar disquet o CD dentro del CPU
-No consumir alimentos dentro del Centro de Computo
-Cuando no se utilice el equipo debe estar protegido
-Limpiar regularmente el equipo (mantenimiento)
-No desconectarse ningún dispositivo si no se ha apagado la computadora.
Bueno espero y te Sirvan De alguna u otra forma.
Saludos!!!
hey hola Jair, una recomendacion: agrega a tu informacion de las medidas de seguridad estas recomendaciones
ResponderBorrar-Tener el área de trabajo despegado.
-Identificar las salidas de emergencia en caso de un sismo o incendio.
-Guardar silencio cuando se den las indicaciones para el uso adecuado del equipo.
-Es indispensable contar con un regulador eléctrico para evitar variaciones en la corriente.
-Mientras se esta usando el equipo no se debe consumir alimentos.
b) Identifica 10 situaciones que cuidarías para instalar un equipo de cómputo.
Revisar que todos los componentes vengan incluidos y sean de la misma marca.
-Verificar que ningún elemento venga en malas condiciones.
-Contar con un regulador de voltaje.
-Unir todos los elementos del equipo en donde corresponde.
-Usar un sistema operativo original.
ademas debes usar un regulador para evitar descargas electricas no deseadas que puedan dañar tu equipo y los datos que contiene
felicitaciones tu blog me encanto ;)
el mejor trabajo que es visto merece un 10 calificación
ResponderBorrarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderBorrarhola Jair tu informacion esta bien pero puedes agregar o rectificar lo siguiete
ResponderBorrar-Tener el área de trabajo despegado.
-Identificar las salidas de emergencia en caso de un sismo o incendio.
-Guardar silencio cuando se den las indicaciones para el uso adecuado del equipo.
-Tener un espacio para moverse y no estar tan apretados.
-Hacer un examen a las memorias que se introducen en el equipo para verificar que estén libres de virus.
b) Identifica situaciones que cuidarías para instalar un equipo de cómputo.
-Contar con un regulador de voltaje.
-Unir todos los elementos del equipo en donde corresponde.
-Usar un sistema operativo original.
-Descargar los programas que se ocupen de páginas confiables.
-Apagar el equipo correctamente y no desconectarlo hasta que se apague completamente.
Equipo de protección en variaciones de corriente eléctrica
a) Principal función de un No-break
Proporcionar energía a los equipos cuando la corriente eléctrica haya sido interrumpida
b) ¿que es un pico (corriente eléctrica) ?
Un pico es un incremento en el voltaje más alto que el de los electrodomésticos
c) Función de un regulador
es controlar la energía electrica que se proporciona a los aparatos y dejar de proporcionarla cuando hay un pico (voltaje) evitando que los electrodomésticos se dañen.
Saludos ;)
Hola... Jair :v
ResponderBorrarConforme a la actividad 17 me parece una una buena herramienta que puede servir para personas o empresas que necesiten saber las medidas correspondientes en las que se deben trabajar en un equipo de computo o en un laboratorio de informática, en lo personal me puede ayudar cuando necesito algún tipo de limpieza para mi ordenador ya que de este modo puedo saber que es lo que puede ocasionar. Por ejemplo ¿: que la este limpiando y este conectada a al corriente eléctrica y en caso de que pase algún incidente saber como puedo actuar dependiendo el problema.
Y sabes que al comprar algun equipo nuevo como puedo cuidarlo desde el momento en que lo retire de la cambien aja asta como conectarlo a la corriente eléctrica debe de ser por medio de un regulador para evitar alguna descarga al equipo, asta como apagarlo para que no se dañe el equipo en el que trabajo...
Excelente trabajo puede servir de mucho al necesitar como cuidar mi equipo y las medidas que esto influye en el área de trabajo
Hola Jair me parecio muy completa tu informacion solo que te falto mas ilustracion pero todo esta muy bien desde la plantilla esta muy padre te mando un poco de informacion para extender tu informacion:
ResponderBorrar1.-Mantener despejado el lugar donde esta tu computadora.
2.-Tener los cables bien acomodados.
3.-No comer cuando estés utilizando la computadora.
4.-Proteger la computadora del polvo.
5.-Proteger la computadora de la humedad.
6.-Es importante que como parte de la instalación eléctrica contemos con un regulador de energía.
7.-Debes verificar que toma corrientes o contactos que sus partes estén bien ensambladas y se conecten firmemente.
8.-Limpiar periódicamente tu teclado, monitor y mouse.
9.-Verificar que los ventiladores del equipo estén libres de polvo.
10.-Utilizar aire comprimido o una aspiradora para la limpieza.